TUGAS INDIVIDU KEDUA INOVASI SI & TECHNOLOGY

STRATEGI MEMBANGUN BISNIS  ONLINE DENGAN TEKNOLOGI BARU

Membuat Bisnis Online Menjadi Lebih Digital di Era Teknologi – Pada zaman sekarang ini teknologi semakin berkembang pesat dari waktu ke waktu. Jika dibandingkan melalui gadget maupun aplikasi online yang digunakan saat 10, atau bahkan 5 tahun yang lalu pastinya sudah sangat jauh berbeda dengan apa yang digunakan saat ini.

Teknologi sekarang ini dapat dikatakan sudah sangat tidak terpisahkan dari bagian keseharian masyarakat. Baik sekedar membaca berita, berbelanja, maupun melakukan investasi semua sudah dapat dilakukan melalui gadget.

Hal ini tentunya memunculkan keuntungan tersendiri bagi setiap pemilik bisnis. Kini Anda dapat dengan mudah melakukan distribusi maupun promosi secara online agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas.

Terkait dengan hal ini, maka membuat sebuah bisnis untuk menjadi lebih digital adalah sebuah keharusan. Lalu bagaimana cara melakukannya? Berikut adalah 5 langkah mudah untuk membuat bisnis online untuk menjadi lebih digital:

5 Langkah Membuat Bisnis Online Menjadi Lebih Digital di Era Teknologi

1. Menentukan Tujuan

Jangan pernah membangun bisnis apapun tanpa menentukan sebuah tujuan yang akan dicapai. Mengapa Anda ingin membuat bisnis menjadi lebih digital? Apa tujuanmu? Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak penjualan?

Apakah Anda ingin menciptakan brand awareness? Menetapkan tujuan akan membantu untuk menentukan strategi digital apa yang perlu digunakan. Jadi, pastikan untuk terlebih dahulu menentukan tujuan apa yang ingin dicapai.

2. Mulailah Dengan Membuat Website Resmi

Investasikan modal untuk membuat website bisnis resmi. Buatlah alamat website sesederhana mungkin, sebaiknya menggunakan nama merek sebagai alamat website. Prioritaskan pada bagian desain.

Jangan ragu untuk menyewa seorang desainer web jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri. Website perusahaan adalah wajah dari sebuah perusahaan. Orang akan menilai seberapa profesional sebuah bisnis didasarkan pada apa yang dilihat melalui website.

Setelah memiliki desain  yang profesional, kemudian dibutuhkan konten yang jelas dan bermanfaat untuk ditampilkan pada website. Pastikan konten yang dibuat terkait dengan target pasar yang ingin dituju.

Lebih banyak prospek calon konsumen tentunya akan mengikuti jika konten yang dimiliki adalah konten berkualitas tinggi yang memang ditujukan untuk target pasar yang spesifik.

3. Gunakan Kekuatan Dari Media Sosial

Sekarang setelah memiliki situs sendiri, maka langkah selanjutnya adalah menyebarkannya. Di sinilah sosial media akan berperan dengan cara yang paling efektif. Buat halaman Facebook, akun Instagram, akun Twitter, bahkan halaman LinkedIn.

Manfaatkan sebanyak mungkin platform sosial media selama platform tersebut masih dalam niche yang dituju dan Anda juga memiliki kemampuan untuk mengelola akun ini.

Kemudian berinvestasilah dalam iklan secara online melalui sosial media. Mengapa demikian? Seperti yang kita ketahui, saat ini sosial media adalah salah satu situs yang paling sering diakses oleh masyarakat Indonesia.

Fakta ini tentunya akan membuat orang semakin mengetahui mengenai keberadaan bisnis kita jika kita selalu muncul baik di home maupun timeline sosial media, yang dapat dengan mudah untuk dimunculkan melalui iklan berbayar di sosial media.

4. Mulailah Untuk Memahami Search Engine Optimization (SEO)

Untuk pemilik bisnis online, tentunya akan sangat menguntungkan jika sebuah bisnis selalu menjadi yang pertama muncul di daftar google saat seseorang mencari keyword tertentu yang berhubungan dengan apa yang Anda jual.

Maka dari itu, sangat penting untuk memahami dan mampu belajar lebih dalam mengenai SEO. Mulailah dengan belajar menulis konten yang SEO friendly, lalu kemudian Anda juga dapat berinvestasi untuk membuat iklan di google menggunakan googleads.

5. Analisa Strategi Digital yang Telah Digunakan

Semua yang telah dilakukan untuk membuat bisnis menjadi lebih digital akan tidak berarti tanpa adanya evaluasi. Periksalah kembali apakah setiap konten yang telah di posting telah tepat dan mendapat respond yang positif dari target pasar yang dituju? Apakah iklan yang telah dibuat berjalan dengan efektif?

Apakah ada pertumbuhan di setiap platform online yang dibuat, baik dinilai dari segi pengunjung, pengikut, maupun likers yang terdapat pada akun bisnis? Untuk melakukan analisa, ada beberapa online platform yang juga dapat digunakan secara gratis maupun berbayar, seperti: fanpage Karma, Hootsuite, dan yang lainnya.

Jika telah mengetahui hasil evaluasi dari usaha mendigitalisasi bisnis online Anda, kemudian proses pengembangan dapat mulai dilakukan pada konten-konten berikutnya untuk menciptakan hasil yang lebih maksimal.

Sangat mudah bukan untuk membuat sebuah bisnis online untuk menjadi lebih digital? Melalui digitalisasi bisnis pada masa sekarang cenderung akan menciptakan proses bisnis yang lebih efisien dengan cakupan yang lebih luas.

Jika proses digitalisasi bisnis dilakukan secara konsisten dalam jangka panjang, a sudah pasti bahwa hal ini akan menghemat banyak uang dan waktu bagi sebuah bisnis kedepannya.

Namun yang perlu diingat, tentunya proses digitalisasi bisnis adalah sebuah proses yang perlu kesabaran dan konsistensi sehingga diperlukan proses membangun dan usaha yang lebih saat diawal

Jika sudah mempersiapkan semua hal diatas sebaiknya pertimbangkan langkah berikutnya yaitu:

Cara Memanfaatkan Teknologi dalam Bisnis Kamu

1. Tingkatkan produktivitas

Setiap bisnis tentu perlu melakukan berbagai inovasi dan improvement untuk bisa memaksimalkan produktivitas kerja. Adanya teknologi memungkinkan kamu untuk bisa menggunakan berbagai software dan hardware, misalnya untuk pencatatan waktu kerja atau alat presensi karyawan yang biasa disebut fingerprint. Tidak hanya itu, kamu bisa memaksimalkan proses kerja dengan manajemen tugas yang baik melalui teknologi. Kamu bisa memantau kinerja semua karyawan menggunakan software dan dapat diakses dimana saja serta kapan saja. Produktivitas kerja bisa ditingkatkan dengan memanfaatkan teknologi. Asalkan kamu dapat memilih teknologi yang tepat dan sesuai dengan fungsi yang kamu butuhkan.

2. Tingkatkan pemasaran

Apakah kamu memiliki bisnis kuliner atau mengelola travel agent? Apapun bisnis yang dimiliki, kamu perlu memasarkan bisnis kamu jika ingin sukses. Adanya teknologi membantu kamu untuk membuat rencana pemasaran terbaik yang bisa kamu perbarui dan bagikan kepada semua tim kerja.

Salah satunya adalah dengan memanfaatkan media sosial. Hal ini merupakan salah satu tips paling bermanfaat untuk bisa meningkatkan pemasaran bisnis. Kamu bisa melakukan promosi melalui sosial media, termasuk membuat iklan untuk bisnis kamu di Facebook, Instagram, dan Google. Teknologi bisa membuat keajaiban untuk bisnis kamu – ketika kamu membuat suatu titik untuk memanfaatkan pemasaran menggunakan video dan membangun situs website yang kuat.

3. Berikan layanan pelanggan yang lebih baik

Pelanggan adalah sumber kehidupan bisnis – inilah alasan penting untuk memprioritaskan perawatan terbaik bagi pelanggan kamu setiap hari. Apakah kamu tidak yakin dalam memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk/ jasa yang kamu jual?

Teknologi adalah jawaban kamu; menemukan berbagai informasi terkait survei kepuasan pelanggan. Bahkan kamu bisa melakukan survey online kepada para pelanggan. Tidak hanya itu, adanya media sosial bisa membantu kamu bisa mendapatkan review dari pelanggan terkait produk yang kamu jual. Nantinya hasil survey ini sangat bermanfaat buat kamu sebagai pemilik bisnis untuk bisa meningkatkan customer service dan kualitas dari produk yang dijual.

4. Berkomunikasi dengan lebih efektif

Teknologi telah mengubah berbagai sistem kerja di perusahaan-perusahaan besar. Tidak sedikit pula perusahaan baru yang muncul dan menawarkan sistem kerja yang jauh lebih modern dan menarik. Terutama dengan hadirnya generasi milenial saat ini. Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan dalam bisnis.

Sebagai pemilik bisnis, kamu tidak boleh mengesampingkan ‘komunikasi’ dalam bisnis. Memanfaatkan teknologi untuk membangun komunikasi yang lebih efektif bisa diterapkan. Kamu bisa mulai mencoba menggunakan aplikasi untuk komunikasi internal tim, misalnya google chat dan slack. Dua aplikasi ini mempermudah kamu untuk saling berbagi informasi tentang pekerjaan serta dalam melakukan monitoring. Jika kamu belum memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan komunikasi, sekarang adalah saat yang tepat untuk memulai.

5. Membangun tingkat keamanan informasi bisnis

Keamanan informasi bisnis dapat dikompromikan tanpa teknologi dan perangkat lunak yang tepat.Banyak peretas/ hacker untuk mendapatkan akses ke informasi sensitif. Inilah mengapa kamu harus menerapkan teknologi sebagai tempat berlindung yang aman untuk mencoba mencegah pelanggaran keamanan ini. Teknologi memastikan bahwa informasi dapat diakses oleh orang yang tepat melalui permintaan kata sandi maupun email yang terkonfirmasi, sehingga dapat menghindari kebocoran data pribadi.

Sebagai pemilik bisnis, kamu perlu memahami dan menerapkan teknologi canggih untuk menjaga persaingan bisnis kamu. Tidak dapat disangkal bahwa teknologi membentuk kembali setiap aspek tempat kerja, dan memiliki alat yang tepat di tempat akan membantu bisnis kamu tetap di depan.

Dan berikut adalah kiat sukses dalam menjalankan bisnis degan menggunakan teknologi baru:

Dalam menjalankan bisnis, pemasaran adalah salah satu langkah penting yang bisa memengaruhi perkembangan bisnis. Pemasaran diperlukan untuk memperkenalkan produk dan jasa yang kamu tawarkan kepada masyarakat luas. berbeda dengan dulu, di era digital ini semuanya juga harus dilakukan secara digital lho, tak terkecuali proses pemasaran ini.

Nah, karena hampir semua orang Indonesia sudah “melek” internet, maka kamu juga harus mempertimbangkan untuk memaksimalkan guna keperluan bisnis. Ini dia strategi bisnis di era digital yang harus kamu lakukan.

Kiat Sukses Berbisnis di Era Digital

1. Meningkatkan Customer Engagement dengan Mengoptimalkan Teknologi

Teknologi semakin berkembang untuk memberikan pemenuhan kebutuhan manusia secara praktis. Kamu bisa memasang aplikasi chat, seperti chatbot pada situs e-commerce kamu sehingga memudahkan konsumen dalam menjangkau customer service lebih cepat. Hal ini bisa meningkatkan engagement dengan calon pembeli. Pelanggan yang merasa puas akan kembali lagi ke situs kamu ketika mereka merasa butuh.

2. Memahami Perilaku Konsumen Lewat Forum Situs atau Media Sosial

Melalui teknologi digital, kamu juga bisa melihat perilaku konsumen. Melalu forum atau media sosial, perhatikan apa yang dibutuhkan oleh konsumen, bagaimana kecenderungan belanja mereka, barang apa yang sedang populer dan lain sebagainya. Pengetahuan akan perilaku konsumen ini sangat penting sebagai landasan untuk mengembangkan bisnis, terutama ketika kamu ingin melakukan berbagai inovasi.

3. Mematangkan Strategi Digital Itu Sendiri

Punya rencana digital saja tidak cukup, lho. Kamu juga harus mempertimbangkannya secara matang dan memastikan bahwa strategi itu bisa membuatmu unggul dari para pesaing lainnya. strategi digital yang kamu rancang harus mampu mentransformasikan bisnismu secara menyeluruh, tidak hanya terfokus pada strategi secara individual.

4. Membekali SDM dengan Pengetahuan Digital

Kalau kamu saja yang “melek” digital tapi karyawan masih gaptek, tentu hal ini akan menghambat proses eksekusi lainnya. Pastikan kamu merekrut generasi yang melek teknologi sehingga ia bisa melakukan semuanya secara digital dengan lancar. Jika karyawan kamu belum matang secara teknologi, kamu bisa melakukan sosialisasi untuk membekali mereka dengan keterampilan digital yang memadai.

5. Tidak Takut Mengambil Risiko

Selalu ingatlah pepatah yang mengatakan “no pain no gain”. Konsep ini juga berlaku untuk ketika kamu menerapkan konsep digital dalam bisnis. Digitalisasi ini penting untuk membangun bisnis agar kamu tidak ketinggalan dengan para pesaingmu dan kamu jadi kamu harus siap dengan segala risikonya. Selalu ingat bahwa kegagalan adalah hal yang tidak bisa dipisahkan dalam pembangunan bisnis.

6. Marketing Melalui Media Sosial

Jumlah pengguna media sosial yang tidak sedikit tentu akan mendukung proses marketing yang kamu lakukan lewat internet. Tak hanya media sosial, tapi kamu juga harus mengoptimalkan konten yang ada di situs. Jika kamu bisa mengeksekusi strategi di atas dengan maksimal, maka proses marketing yang kamu lakukan pun akan sukses. Ingat, semua harus serba digital ya!

Tidak ingin disebut ketinggalan jaman? Maka saatnya melakukan pengembangan bisnis secara digital. Strategi bisnis harus dibuat secara matang agar hasil yang kamu capai bisa maksimal. Keep on learning!



Terima Kasih Kepada Sumber:

https://koinworks.com/blog/membuat-bisnis-online-digital-teknologi/

https://www.acerid.com/sukses-bisnis-di-era-digital/

https://blog.excellence.asia/2018/10/17/lima-cara-memanfaatkan-teknologi-dalam-bisnis-anda/